PMA_PMA+

課程目標	學習效益	授課對象	課程內容	使用教材
課程規劃	升級PMA⁺	授課方式	開課時間及地點	報名方式
考試報名簡章			SPPA專案特助認證

課程目標

培養專案技術人員，使其具備專案管理的基本知識與技能，並熟練相關文書與專案軟體工具之使用，俾能有效支援專案工作之執行；同時輔導學員通過『PMA/PMA⁺專案助理/技術師』認證考試。

學習效益

由專案流程群組方式切入教學，學員習得完整專案規劃及執行之方法與工具。
課程著重各項專案管理方法練習實作，結訓後可以立即應用於專案工作。
有助於通過「PMA/PMA+專案助理/技術師」、「CPMS專案規劃師」、「CPPM中華專案管理師」及其他各項專案管理相關之認證考試。

授課對象

專案助理、大專以上學歷(含在校生)、有志從事專案管理工作而無經驗者（建議參訓學員熟練電腦操作，並會使用MS Office各軟體工具，包含Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）。

課程內容

本課程之設計分為兩部份：專案管理入門知識與軟體工具之學習與運用，理論與實務並重、相輔相成。

專案管理入門知識：先藉灌輸學員專案管理主要知識體與五大過程組之概念、教導實用的WBS、CPM技術、瞭解運用EVA方法等基本功夫，使其對專案管理有通盤的認識。

軟體工具之學習與運用：教導學員如何運用軟體工具，以支援專案之文書處理與簡報製作，並指導其如何協助專案經理將該工具有效運用於專案之計劃、執行與監控作業中；尤其訓練學員如何扮演專案支援者的角色，以協助各類專案報告、圖表製作、會議安排及文件管理等。最後，以綜合演練的方式加深學員印象及提昇整體學習效果。

使用教材

本課程採用中華專案管理學會(NPMA)編撰之『專案管理-基礎知識與應用實務』最新版為主要教科書。

課程規劃

PMA⁺專案技術師專業認證培訓班(PMA專案助理36小時＋SPPA專案特助12小時)
課目名稱	授課大綱
專案管理概論	1. 前言 2. 「專案」與管理的定義 3. 專案管理發展之環境與演進 4. 專案管理知識體系導讀指南 5. 專案生命週期 6. 專案組合、計畫及專案管理 7. 專案管理辦公室
專案組織	1. 專案組支隊專案的影響 2. 組織結構 3. 專案組織型態之選擇 4. 專案利害關係人與治理 5. 專案管理專業人員的職業道德與責任
專案起始	1. 專案起始流程群組 2. 專案選擇 3. 專案利害關係人分析 4. 發展專案章程
專案規劃	1. 專案規劃流程 2. 專案管理計畫書 3. 專案範疇規劃與工作條款之編撰 4. 工作分解結構之發展 5. 專案權責指派
專案時程規劃	1. 專案時程規劃流程 2. 活動與活動排序 3. 里程碑及甘特圖 4. 專案網路圖 5. 要徑法與計畫評核術 6. 資源分派與資源撫平
專案成本與採購規劃	1. 專案成本規劃流程 2. 估算成本 3. 決定預算 4. 專案成本會計及管理資訊系統 5. 規劃採購
專案品質與風險規劃	1. 品質管理概述 2. 專案品質規劃流程 3. 專案風險
專案執行	1. 專案執行流程與內涵 2. 發展專案團隊 3. 專案溝通規劃與執行 4. 專案品質保證 5. 專案成效評量 6. 專案報告與文件 7. 專案會議
專案監控	1. 專案監控流程步驟與內涵 2. 監控的意義與流程 3. 專案監控的重點 4. 實獲值管理 5. 變更控制與合約管理 6. 品質管制 7. 風險監控
專案終結	1. 專案終結流程與內涵 2. 專案終結作業 3. 專案文件建檔與管理 4. 知識管理與專案管理經驗總結
SPPA軟體工具學習與應用	1. SharePoint Services簡介 2. 建立專案工作網 3. 建立專案團隊成員 4. 專案團隊宣告與文件共享 5. 建立與分享圖片庫 6. 使用討論區在網路上討論專案議題 7. 使用網路進行專案調查 8. 回覆調查與調查統計 9. 建立利害關係人資料 10.工作分派與管理 11.專案經理以不同條件檢視專案工作

升級PMA⁺

獲得PMA證照及專案管理軟體證照(SPPA或Microsoft Project)即可以480元(學生)/600元(一般社會人士)工本費，升級為PMA⁺專案技術師。

授課方式

教授內容以「專案管理基礎知識與應用實務」最新版為主，並佐以課程練習及案例研討，加強互動以達學習成效。